سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية - الأساسيات

تلتزم شركة حضارة للتطوير العقاري ("حضارة" أو "نحن" أو "لنا") بحماية خصوصية وبيانات الزوار والعملاء الذين يقومون بزيارة أو استخدام موقعنا الإلكتروني
https://www.byhadara.com ("الموقع").

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية بياناتك الشخصية عند تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، أو حملاتنا التسويقية، أو نماذج التواصل وطلب المعلومات.

باستخدامك للموقع أو قيامك بإرسال بياناتك عبر النماذج المتاحة، فإنك توافق على أحكام سياسة الخصوصية هذه.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية:

الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
الدولة أو المدينة
المعلومات التي تقوم بإدخالها عبر نماذج التواصل أو طلب المعلومات
البيانات التقنية مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نوع الجهاز، والصفحات التي تم تصفحها
بيانات التسويق والتفاعل التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع

2. كيفية جمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات من خلال:

نماذج التواصل والاستفسار الموجودة على الموقع
نماذج العملاء المحتملين وحملات Google Ads الإعلانية
التواصل المباشر عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو تطبيقات المراسلة (مثل واتساب)
ملفات تعريف الارتباط، Google Analytics، وتقنيات التتبع المشابهة

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

الرد على الاستفسارات وتقديم معلومات حول مشاريعنا العقارية
التواصل معك بخصوص العقارات أو الاستثمارات أو الخدمات التي طلبتها
تحسين الموقع والخدمات وتجربة المستخدم
إدارة الحملات التسويقية والإعلانية (بما في ذلك Google Ads)
الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية

4. مشاركة المعلومات

لا تقوم شركة حضارة ببيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

وقد تتم مشاركة بياناتك فقط مع:

مزودي الخدمات الداعمين للموقع، مثل الاستضافة، التحليلات، أو أنظمة إدارة العملاء (CRM)
منصات الإعلان والتحليل مثل Google (Google Ads وGoogle Analytics)
الجهات القانونية أو الرسمية عند الطلب أو عند وجود التزام قانوني

ويلتزم جميع الأطراف الثالثة بحماية بياناتك واستخدامها فقط للأغراض المحددة.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة من أجل:

تحليل حركة الزوار وسلوك المستخدم
قياس فعالية الحملات الإعلانية
تحسين أداء الموقع والمحتوى

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن بعض خصائص الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح.

6. أمن البيانات

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.

ورغم حرصنا على حماية بياناتك، لا يمكن ضمان أمان أي عملية نقل بيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة، أو وفقًا لما تفرضه القوانين والأنظمة المعمول بها.

8. حقوقك

وفقًا لمكان إقامتك، قد يكون لك الحق في:

طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
طلب تصحيح أو حذف بياناتك
الاعتراض على بعض أنشطة معالجة البيانات أو تقييدها
سحب موافقتك على الرسائل التسويقية في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال أدناه.

9. خصوصية الأطفال

موقعنا وخدماتنا غير موجهة للأشخاص دون سن 18 عامًا. ولا نقوم عن قصد بجمع أي بيانات شخصية تخص القاصرين.

10. نقل البيانات دوليًا

نظرًا لطبيعة عملنا الدولية، قد تتم معالجة أو تخزين بياناتك خارج بلد إقامتك. ونحرص دائمًا على توفير الضمانات المناسبة لحماية بياناتك.

11. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة.

12. معلومات التواصل

في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر:

شركة حضارة للتطوير العقاري
الموقع الإلكتروني: https://www.byhadara.com
البريد الإلكتروني: info@byhadara.com